在使用电脑上网过程中，有时可能会遇到拨号提示错误651的问题，这是由于一些网络连接配置或驱动问题所导致的。本文将介绍如何通过排查和解决这些问题，从而解决电脑上拨号提示错误651的情况。

检查宽带线路连接

在解决电脑上拨号提示错误651之前，首先要确保宽带线路连接正常。确认宽带线路是否被插好，插头是否松动，线路是否被损坏。

检查宽带账号和密码

确认输入的宽带账号和密码是否正确，并检查是否被输入错、遗漏或者被更改了。

检查网络驱动程序

点击开始菜单，找到设备管理器，在“网络适配器”选项下找到相关的驱动程序，检查是否有黄色感叹号或问号的标志。如果有，说明该驱动程序存在问题，需要更新或重新安装。

重新安装宽带拨号软件

尝试重新安装宽带拨号软件，可以通过卸载原有软件并重新安装最新版本的方式来解决问题。

重置网络设置

打开控制面板，选择“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”。在新窗口中右键点击正在使用的网络连接，选择“属性”，找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项，点击“属性”。在弹出的窗口中选择“使用下面的DNS服务器地址”，将两个地址都设置为自动获取。

检查设备与路由器设置

确保你的电脑与路由器的设置是相互匹配的，包括连接类型、IP地址、子网掩码等。

检查防火墙设置

防火墙可能会阻止网络连接，导致拨号错误651。检查你的防火墙设置，确保允许宽带拨号软件进行网络连接。

清除临时文件和缓存

过多的临时文件和缓存可能会干扰网络连接，导致错误651的出现。通过清除这些文件和缓存可以解决问题。

禁用第三方应用程序

一些第三方应用程序可能会干扰网络连接，导致错误651。尝试禁用这些应用程序，然后重新拨号。

重启网络设备

有时网络设备可能出现故障，导致错误651的出现。重启你的电脑、路由器和宽带调制解调器，然后尝试重新拨号。

联系网络服务提供商

如果以上方法都没有解决问题，可能是由于网络服务提供商的原因造成的错误651。联系你的网络服务提供商，寻求他们的帮助和支持。

更新操作系统和驱动程序

确保你的操作系统和相关驱动程序是最新的版本，及时更新可以解决许多网络连接问题。

更换宽带调制解调器

如果其他方法都无效，可能是你的宽带调制解调器存在问题。考虑更换一个新的设备来解决错误651。

寻求专业技术支持

如果你不确定如何排查和解决错误651，可以寻求专业技术支持，他们可以提供更具体的建议和指导。

通过以上方法，你应该能够排查并解决导致电脑上拨号提示错误651的问题。记得在进行任何操作之前备份重要数据，避免造成数据丢失。希望本文对你解决错误651问题有所帮助。